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院長 良田 夕里子先生

インタビュー時利用予約システム/
iTICKET Cloud
導入年月/2007年1月
運用形態/1診制

アイチケットと
連動したHPだから
運用管理がスムーズ

院長 良田 夕里子先生

良田眼科 (東京)
眼科

信頼できるアイチケットだから迷いなく依頼

アイチケットにホームページ制作を依頼されたきっかけを教えてください。

以前からホームページを作りたいと思っていましたが、知人からホームページ業者とのトラブルを聞いたこともあって、しっかり意識合わせできるのか…といった不安要素があり、二の足を踏んでいました。 そんな矢先、いつも使っているアイチケットがホームページ制作を開始したと聞き、興味を持ったのがきっかけです。

アイチケットのホームページで導入事例を見たら、インタビューや写真撮影もお任せできてクオリティも高い。いつも患者さんが使っているアイチケットとの連携もできるし、ぜひやりたいと思い依頼しました。

実際に制作してみていかがでしたか?

WEBカメラを使ったリモートインタビューで、効率よく進められて良かったと思います。営業の方にもホームページで使う言葉の選択などを細かくサポートしていただき、とても助かりました。写真の仕上がりも綺麗で大変満足しています。

WEBの専門知識がなくても安心

サポート体制はいかがでしたか?

ドメイン登録などの煩わしい手続きをサポートしていただけて心強かったです。実は、これまでに自分でドメインを取ろうと試みたことあるのですが、思ったよりも煩雑で結局やめてしまいました。プロのサポートがあると、こんなに簡単に取得できるのかと思いましたね。
そのほか、よく分からなかったGoogle マイビジネスへの情報掲載や修正方法についても分かりやすく教えていただき、とても助かりました。

お知らせの更新は一度でOK

ホームページ開設後の運用はいかがですか?

アイチケットと連動しているので運用がとても楽です。「臨時休診のご案内」など、臨時のお知らせもアイチケットのお知らせページに登録すればホームページにも反映されますし、二重管理の手間が省けるのが良いですね。

待ち状況の表示でより便利に

アイチケットのホームページ制作ならではの魅力はどこだと思われますか?

アイチケットの予約サイトで表示される「待ち状況」をホームページにも表示できる点でしょうか。ホームページ経由で受診される方にも混み具合を案内できるので、より受診しやすくなるのでは…と、思っています。

今後、ホームページに追加や修正をお願いする場合も、いつものアイチケットカスタマーサポートに電話かFAXで連絡すれば対応してもらえるそうですし、更新が楽にできるのも魅力ですね。

※良田眼科のホームページは「アイチケットホームページ」で制作されました。
yoshida-ganka-bunkyo.com

※「アイチケットホームページ」は、原稿作成やむずかしい管理画面の操作は不要の医療機関向けホームページ制作・運営サービスです。
アイチケットホームページのご案内

待合室
待合室
診察室
診察室

アイチケットを導入されているドクターの声

[ 耳鼻咽喉科 ]

スタッフにもゆとりが
生まれ医院の雰囲気が
よくなりました

院長 宗 永元先生
アイチケット導入のきっかけは、待ち時間を短縮することで、悩んでいた多くの問題が解決する、… 続きを読む >
院長 宗 永元先生/いなげ耳鼻咽喉科 (千葉)
[ 小児科、内科、小児外科、アレルギー科 ]

待ち時間のクレームが
無くなり導入後1年で、
患者数が最大116%に増加

院長 榎本 信哉先生
クリニックの運用を改善し患者の不満を軽減しよう!そう思って、診療予約システムの導入を決め… 続きを読む >
院長 榎本 信哉先生/えのもとクリニック (埼玉)
[ 眼科 ]

順番予約の場合は
制限がなく
何人でも診療がこなせる

院長 伊藤 睦子先生
勤務医時代の予約システムは、札のようなものを渡して順番に予約をとっていましたが、大変そう… 続きを読む >
院長 伊藤 睦子先生/いとう眼科 (茨城)
[ 皮膚科 ]

導入の決め手は
シンプルさと
快適な操作性

院長 里見 久恵先生
実際にデモを体験したのですが、とにかくシンプルで使いやすかったので導入を決めました。操作… 続きを読む >
院長 里見 久恵先生/さとみ皮膚科クリニック (千葉)
[ 小児科 ]

患者さんが使うものなので
患者さんにとって
使いやすいのが一番

院長 隠岐 直紀先生
まず小児科は感染症の割合が多いため、院内感染を防ぐという目的がありました。診療所に隔離部… 続きを読む >
院長 隠岐 直紀先生/おき医院 (東京)
[ 内科 ]

インターネットを
利用しない患者さんも
不平等感なく利用できる

院長 成瀬 清子先生
現在の場所に移転する前の診療所は待合室がとても狭く、数人でいっぱいになってしまいました。… 続きを読む >
院長 成瀬 清子先生/成瀬医院 (東京)
[ 小児科 ]

導入からわずか3週間
1日400人を超える来院者の
診療もスムーズに対応

院長 内田 智子先生
以前使っていた別の予約システムがサポート中止となり、新たに予約システムを検討する際、知り… 続きを読む >
院長 内田 智子先生/内田こどもクリニック (福岡)
[ 皮膚科 ]

進捗状況がわかるのは
心理的な面でも
メリットが多い

院長 古谷野 妙子先生
医師向けの雑誌でアイチケットを導入していた医院(ももだ耳鼻咽喉科)の事例紹介を読み、直感… 続きを読む >
院長 古谷野 妙子先生/こやの皮フ科 (千葉)
[ 循環器内科 ]

ご高齢の患者さんも満足
みんなに公平だから
安心して利用できます

院長 武智 紀一先生
当院はご高齢の患者さんが多いので、「お年寄りに長時間待っていただくのは申し訳ない」という… 続きを読む >
院長 武智 紀一先生/武智診療所 (京都)
[ 眼科 ]

文章や写真は、すべて
プロにおまかせで簡単
運用の安心感も

院長 千葉 奈緒子先生
元々、ホームページは持っていたのですが、お知らせの更新ぐらいの簡単な作業でも制作会社に依… 続きを読む >
院長 千葉 奈緒子先生/荻窪眼科 (東京)
[ 耳鼻咽喉科 ]

システムの使いやすさと
サポート体制・スピードに
満足しています

院長 藤峰 武克先生
透明性の高い、インターネットでも院内でも、ご自身の番号が分かるようなシステムはないか、と… 続きを読む >
院長 藤峰 武克先生/戸田耳鼻咽喉科 (埼玉)
[ 皮膚科 ]

シンプルな操作画面と
見やすい院内表示、
それがアイチケットでした

院長 谷口 友則先生
以前勤務していた病院では、番号札を表示するシステムを採用していて、患者さんにも好評でした… 続きを読む >
院長 谷口 友則先生/長津田皮膚科 (神奈川)
[ 耳鼻咽喉科 ]

診察スペースを
広く取れたことで
より診療しやすい環境に

医薬品卸担当者からの紹介がきっかけです。検討した結果、自分の理想とする耳鼻科の運用と最も… 続きを読む >
院長 杉山 博先生/すぎやま耳鼻咽喉科 (東京)
[ 内科、アレルギー科、泌尿器科、在宅医療 ]

混雑していても
待ち状況がわかるから
クレームが緩和されました

院長 齊藤 純先生
当院は昨年開院したのですが、インフルエンザワクチン接種の時期に予約が殺到しまして、スタッ… 続きを読む >
院長 齊藤 純先生/さいとう内科クリニック (大阪)
[ 小児科 ]

よく知っている
アイチケットだから
安心して依頼

院長 北川英子先生
元々、アイチケットはシンプルなところが気に入って導入しました。他社と比較すると、様々な機… 続きを読む >
院長 北川 英子先生 /土屋小児科 (栃木)
[ 整形外科 ]

コミュニケーションの時間を
確保するためにも
診察全体の効率化は必須

院長 高野 勇人先生
当院では「今の痛みをどうにかして欲しい」「詳しく検査をして欲しい」といった、患者さんごと… 続きを読む >
院長 高野 勇人先生/たかの整形外科 (東京)

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