資料請求・デモ依頼・お問い合わせはこちらから
院長 北川英子先生

インタビュー時利用予約システム/
iTICKET Cloud
導入年月/2008年4月
運用形態/1診制

よく知っている
アイチケットだから
安心して依頼

院長 北川 英子先生

土屋小児科 (栃木)
小児科

アイチケットの長期ユーザーです

2008年から長期に渡り、アイチケットをお使いいただきありがとうございます。

元々、アイチケットはシンプルなところが気に入って導入しました。
他社と比較すると、様々な機能が搭載されているものに目移りしてしまいがちですが、私はシンプルで使いやすいアイチケットをおすすめしたいと思っているんですよ。

アイチケットを導入されて、どのような効果がありましたか?

当院は、登園・登校前、出勤前に来院していただけるよう早朝から診察を行っています。アイチケット導入前は、さらに早い時間から受付される患者さんがいたため、スタッフ不在のままクリニックを早朝から開放することがあったんです。セキュリティ面を考えると、心配でした。
しかし、アイチケット導入後はインターネットで受付できるようになって、その必要もなくなりました。時間に余裕ができたことが、一番の効果ですね。

「アイチケット」だから、初めてのホームページを依頼

今回、初めてホームページを立ち上げられましたが、これまではどうされていましたか?

「ホームページを作るのが大変そう」と思い、ずっと後回しにしていたんです。ホームページの代用として、地域のポータルサイトなどに広告を出していました。 そんな時、アイチケットさんからホームページ制作のお話を伺いまして。よく知っている会社なので安心して依頼しました。

プロカメラマンの撮影テクニックはさすが

実際にホームページを制作してみて、いかがでしたか?

本当にインタビューに答えるだけでした。インタビューの内容を元に文章を作ってもらい、私はその内容をチェックするだけでしたね。少し修正をお願いしましたが、手間が少なくて、本当に助かりました。

写真撮影については、いかがでしたか?

当院は、院内感染予防に配慮し、感染症の疑いがある方には「専用の待合室」をご用意しています。狭い部屋なので、うまく撮影できているか心配していたのですが、さすがプロですね。絶妙なアングルで撮っていただきました。カメラマンの人柄もよく、とても満足しています。もし私たちで写真を用意することになっていたら、とても大変だったと思います。

ドメインの仕組みも理解できるように

手続き面でのサポートはいかがでしたか?

ドメインの登録など、面倒な手続きもサポートしていただけたことに満足しています。 色々と説明していただいたので、ドメインの仕組みも理解できるようになりました。

ホームページだけ見れば「待ち状況」がわかり便利

ホームページを公開してみて、いかがですか?

患者さんは、ホームページと予約サイトを両方見る方も多いですよね。アイチケットのホームページは予約サイトの情報と連携しているので、待ち状況も同時に見ることができます。患者さんにとって、とても便利になりましたね。これからも多くの患者さんに見ていただきたいと思います。

電話1本で、いつでも更新できるのが嬉しい

ホームページの運用については、いかがですか?

これまで利用していたポータルサイトなどでは、修正や変更に制限を設けているところもありました。
でも、アイチケットさんは、カスタマーセンターの受付時間内なら、いつでも更新依頼できるのが嬉しいです。電話1本でもOKというのは、気軽でいいですね。

※土屋小児科のホームページは「アイチケットホームページ」で制作されました。
tsuchiya-shounika.jp

※「アイチケットホームページ」は、原稿作成やむずかしい管理画面の操作は不要の医療機関向けホームページ制作・運営サービスです。
アイチケットホームページのご案内

外観
外観
院内
院内

アイチケットを導入されているドクターの声

[ 整形外科 ]

コミュニケーションの時間を
確保するためにも
診察全体の効率化は必須

院長 高野 勇人先生
当院では「今の痛みをどうにかして欲しい」「詳しく検査をして欲しい」といった、患者さんごと… 続きを読む >
院長 高野 勇人先生/たかの整形外科 (東京)
[ 耳鼻咽喉科 ]

診察スペースを
広く取れたことで
より診療しやすい環境に

医薬品卸担当者からの紹介がきっかけです。検討した結果、自分の理想とする耳鼻科の運用と最も… 続きを読む >
院長 杉山 博先生/すぎやま耳鼻咽喉科 (東京)
[ 内科、アレルギー科、泌尿器科、在宅医療 ]

混雑していても
待ち状況がわかるから
クレームが緩和されました

院長 齊藤 純先生
当院は昨年開院したのですが、インフルエンザワクチン接種の時期に予約が殺到しまして、スタッ… 続きを読む >
院長 齊藤 純先生/さいとう内科クリニック (大阪)
[ 小児科 ]

導入からわずか3週間
1日400人を超える来院者の
診療もスムーズに対応

院長 内田 智子先生
以前使っていた別の予約システムがサポート中止となり、新たに予約システムを検討する際、知り… 続きを読む >
院長 内田 智子先生/内田こどもクリニック (福岡)
[ 内科 ]

インターネットを
利用しない患者さんも
不平等感なく利用できる

院長 成瀬 清子先生
現在の場所に移転する前の診療所は待合室がとても狭く、数人でいっぱいになってしまいました。… 続きを読む >
院長 成瀬 清子先生/成瀬医院 (東京)
[ 皮膚科 ]

進捗状況がわかるのは
心理的な面でも
メリットが多い

院長 古谷野 妙子先生
医師向けの雑誌でアイチケットを導入していた医院(ももだ耳鼻咽喉科)の事例紹介を読み、直感… 続きを読む >
院長 古谷野 妙子先生/こやの皮フ科 (千葉)
[ 眼科 ]

文章や写真は、すべて
プロにおまかせで簡単
運用の安心感も

院長 千葉 奈緒子先生
元々、ホームページは持っていたのですが、お知らせの更新ぐらいの簡単な作業でも制作会社に依… 続きを読む >
院長 千葉 奈緒子先生/荻窪眼科 (東京)
[ 皮膚科 ]

導入の決め手は
シンプルさと
快適な操作性

院長 里見 久恵先生
実際にデモを体験したのですが、とにかくシンプルで使いやすかったので導入を決めました。操作… 続きを読む >
院長 里見 久恵先生/さとみ皮膚科クリニック (千葉)
[ 耳鼻咽喉科 ]

スタッフにもゆとりが
生まれ医院の雰囲気が
よくなりました

院長 宗 永元先生
アイチケット導入のきっかけは、待ち時間を短縮することで、悩んでいた多くの問題が解決する、… 続きを読む >
院長 宗 永元先生/いなげ耳鼻咽喉科 (千葉)
[ 眼科 ]

アイチケットと
連動したHPだから
運用管理がスムーズ

院長 良田 夕里子先生
以前からホームページを作りたいと思っていましたが、知人からホームページ業者とのトラブルを… 続きを読む >
院長 良田 夕里子先生/良田眼科 (東京)
[ 耳鼻咽喉科 ]

システムの使いやすさと
サポート体制・スピードに
満足しています

院長 藤峰 武克先生
透明性の高い、インターネットでも院内でも、ご自身の番号が分かるようなシステムはないか、と… 続きを読む >
院長 藤峰 武克先生/戸田耳鼻咽喉科 (埼玉)
[ 皮膚科 ]

シンプルな操作画面と
見やすい院内表示、
それがアイチケットでした

院長 谷口 友則先生
以前勤務していた病院では、番号札を表示するシステムを採用していて、患者さんにも好評でした… 続きを読む >
院長 谷口 友則先生/長津田皮膚科 (神奈川)
[ 循環器内科 ]

ご高齢の患者さんも満足
みんなに公平だから
安心して利用できます

院長 武智 紀一先生
当院はご高齢の患者さんが多いので、「お年寄りに長時間待っていただくのは申し訳ない」という… 続きを読む >
院長 武智 紀一先生/武智診療所 (京都)
[ 小児科、内科、小児外科、アレルギー科 ]

待ち時間のクレームが
無くなり導入後1年で、
患者数が最大116%に増加

院長 榎本 信哉先生
クリニックの運用を改善し患者の不満を軽減しよう!そう思って、診療予約システムの導入を決め… 続きを読む >
院長 榎本 信哉先生/えのもとクリニック (埼玉)
[ 小児科 ]

患者さんが使うものなので
患者さんにとって
使いやすいのが一番

院長 隠岐 直紀先生
まず小児科は感染症の割合が多いため、院内感染を防ぐという目的がありました。診療所に隔離部… 続きを読む >
院長 隠岐 直紀先生/おき医院 (東京)
[ 眼科 ]

順番予約の場合は
制限がなく
何人でも診療がこなせる

院長 伊藤 睦子先生
勤務医時代の予約システムは、札のようなものを渡して順番に予約をとっていましたが、大変そう… 続きを読む >
院長 伊藤 睦子先生/いとう眼科 (茨城)

患者さまのクリニック
予約はこちらから >

お気軽にお問い合わせください

iTICKET Smart Cloudの
資料請求・デモ依頼・お問い合わせは
こちらから

お電話でのお問い合わせ:0120-92-5870(平日9:00~20:00)

アイチケット株式会社